Casos
Atribuição de casos.
Ao utilizar os casos, poderá efetuar lançamentos de:
1
└── Tarefa
2
└── Tempos
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Uma vez que que existam lançamentos, feitos o Airdesk ajuda-o a controlar ou responder às seguintes situações:
    Problemas de um projeto
    Erros a corrigir
    Modificações a fazer

Campos do Caso

De modo a poder efetuar um controlo com algum rigor, é importante que preencha os campos do caso apresentados na tabela abaixo:
Nome do campo
Descrição
Associar a
Poderá associar a um cliente, contrato, tarefa, negócio, entre outros.
Contacto
O contacto com quem foi efetuado o contacto.
Entrada
Data de entrada no sistema.
Título
Descrição
Descrição livre do contrato.
Empresa
Atribua o contato a uma das suas empresas.
Pipeline
A que pipeline ficará associado.
Estado
Qual o estado da pipeline.
Departamento / Equipa
Quem tem acesso, caso sejam departamentos inteiros ou equipas.
Atribuído a
A quem está assignado internamente o contrato.
Seguidores
Quem segue este caso, poderá acompanhá-lo no futuro.
Localização e Morada
Local onde o caso será executado.
Anexos
Anexos relevantes para ajudar na resolução do caso.
Last modified 6mo ago
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