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Casos
Atribuição de casos.
Ao utilizar os casos, poderá efetuar lançamentos de:
└── Tarefa
└── Tempos
Uma vez que que existam lançamentos, feitos o Airdesk ajuda-o a controlar ou responder às seguintes situações:
- Problemas de um projeto
- Erros a corrigir
- Modificações a fazer
De modo a poder efetuar um controlo com algum rigor, é importante que preencha os campos do caso apresentados na tabela abaixo:
Nome do campo | Descrição |
Associar a | Poderá associar a um cliente, contrato, tarefa, negócio, entre outros. |
Contacto | O contacto com quem foi efetuado o contacto. |
Entrada | Data de entrada no sistema. |
Título | |
Descrição | Descrição livre do contrato. |
Empresa | Atribua o contato a uma das suas empresas. |
Pipeline | A que pipeline ficará associado. |
Estado | Qual o estado da pipeline. |
Departamento / Equipa | Quem tem acesso, caso sejam departamentos inteiros ou equipas. |
Atribuído a | A quem está assignado internamente o contrato. |
Seguidores | Quem segue este caso, poderá acompanhá-lo no futuro. |
Localização e Morada | Local onde o caso será executado. |
Anexos | Anexos relevantes para ajudar na resolução do caso. |
Last modified 2yr ago