# Contratos
A gestão de contratos é uma das funcionalidades mais versáteis do Airdesk. A mesma tem como objetivo poder controlar qualquer tipo de contrato. \
Ao utilizar os contratos, poderá efetuar lançamentos de:
```dart
Tickets
Tarefas
Tempos
```
Uma vez que que existam lançamentos feitos, o Airdesk ajuda-o a controlar ou responder às seguintes situações:
1. Quantas horas estão incluídas no contrato
2. Qual o valor € do contrato
3. Quantas tarefas faltam para concluir o contrato
4. Quando renova o contrato
5. Não é possível encerrar um contrato enquanto estão ainda em aberto tickets ou tarefas. Será necessário encerrar tudo antes de concluir o contrato, isto para que sejam removidas das agendas dos colaboradores, as tarefas que faltavam.
6. Quantas horas foram lançadas este mês?
7. O cliente já ultrapassou o limite de horas?
8. Porque é que este contrato ultrapassou 20 horas?
9. Entre outros.
### Campos do Contrato
De modo a poder efetuar um controlo com algum rigor, é importante que preencha os campos de contrato apresentados na tabela abaixo:
| Nome do campo | Descrição |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Empresa | Atribua o contrato a uma das suas empresas. |
| Associar a | Poderá associar o contrato a um cliente ou a um negócio. |
| Contacto | O contacto primário do cliente do respetivo contrato. |
| Pipeline | A que pipeline ficará associado. |
| Estado | Qual o estado do contrato. |
| Nº Oportunidade Venda | Número livre para quem pretende identificar um número, por exemplo, do ERP. |
| Tipo de Contrato | Deverá configurar primeiro os tipos de contrato. |
| Valor Total | Valor monetário do contrato. |
| Intervalo mínimo de faturação (min) | Poderá configurar o valor de intervalo de faturação, por exemplo, 15 minutos. |
| Margem de arredondamento (min) | Poderá definir uma margem de arredondamento, por exemplo, 5 minutos. |
| Tempo estimado (Horas) | Tempo estimado máximo que pretende gastar no contrato. |
| Início | Data de início do contrato. |
| Fim | Data de fim de contrato. |
| Deslocações | Número total de deslocações incluídas. |
| Renovação | Periodicidade de renovação do contrato. |
| Periodicidade do Controlo de Horas | Poderá definir a periodicidade do controlo de horas. |
| Máximo de horas por Período | Poderá fazer um controlo de horas por mês, por exemplo,
um contrato anual que tem um máximo de 40 horas por mês.
|
| Valor por Hora | Valor monetário, referência por hora. |
| Descrição | Descrição livre do contrato. |
| Horário de Atendimento | Horário de atendimento incluído no contrato. |
| Responsável | Quem é o responsável interno do contrato. |
| Departamentos | Quem tem acesso, caso sejam departamentos inteiros. |
| Equipas / Colaboradores | Quem tem acesso, quer seja utilizador ou equipa. |
| Seguidores | |
| Nota interna | Descrição interna que não será adicionar às exportações ou notificações. |
| Anexos | Ficheiros anexados ao contrato. |
### Campos especiais do contrato
Existem alguns campos de visualização que ajudam a controlar o estado dos contratos. Estes campos são dinâmicos e baseados nas configurações de cada contrato.
### Originou/Completou
O campo permite saber o total de dependências que tem para que possa ser encerrado. No exemplo abaixo, é possível visualizar que o respetivo contrato tem 4 dependências completas de 4.
### Controlo por periodicidade
O campo permite visualizar, dentro do período definido, qual ultrapassou as horas pretendidas. No exemplo abaixo, é possível verificar que em setembro foram excedidas horas do contrato.
### Horas fora de contrato
O campo permite visualizar horas lançadas fora de contrato. A seta indica se foram antes ou depois do contrato. No exemplo abaixo, é possível verificar que foram lançadas 10 horas e 32 minutos antes da data de início do contrato e ainda 1 hora depois da data de fim de contrato.
{% hint style="warning" %}
Este campo não serve para validar fora do horário.
{% endhint %}
### Performance
O campo permite saber, sem ter que calcular horas e em percentagem, o número de horas derrapadas.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.airdesk.ai/interface/comercial/contratos.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.