# Contratos
A gestão de contratos é uma das funcionalidades mais versáteis do Airdesk. A mesma tem como objetivo poder controlar qualquer tipo de contrato. \
Ao utilizar os contratos, poderá efetuar lançamentos de:
```dart
Tickets
Tarefas
Tempos
```
Uma vez que que existam lançamentos feitos, o Airdesk ajuda-o a controlar ou responder às seguintes situações:
1. Quantas horas estão incluídas no contrato
2. Qual o valor € do contrato
3. Quantas tarefas faltam para concluir o contrato
4. Quando renova o contrato
5. Não é possível encerrar um contrato enquanto estão ainda em aberto tickets ou tarefas. Será necessário encerrar tudo antes de concluir o contrato, isto para que sejam removidas das agendas dos colaboradores, as tarefas que faltavam.
6. Quantas horas foram lançadas este mês?
7. O cliente já ultrapassou o limite de horas?
8. Porque é que este contrato ultrapassou 20 horas?
9. Entre outros.
### Campos do Contrato
De modo a poder efetuar um controlo com algum rigor, é importante que preencha os campos de contrato apresentados na tabela abaixo:
| Nome do campo | Descrição |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Empresa | Atribua o contrato a uma das suas empresas. |
| Associar a | Poderá associar o contrato a um cliente ou a um negócio. |
| Contacto | O contacto primário do cliente do respetivo contrato. |
| Pipeline | A que pipeline ficará associado. |
| Estado | Qual o estado do contrato. |
| Nº Oportunidade Venda | Número livre para quem pretende identificar um número, por exemplo, do ERP. |
| Tipo de Contrato | Deverá configurar primeiro os tipos de contrato. |
| Valor Total | Valor monetário do contrato. |
| Intervalo mínimo de faturação (min) | Poderá configurar o valor de intervalo de faturação, por exemplo, 15 minutos. |
| Margem de arredondamento (min) | Poderá definir uma margem de arredondamento, por exemplo, 5 minutos. |
| Tempo estimado (Horas) | Tempo estimado máximo que pretende gastar no contrato. |
| Início | Data de início do contrato. |
| Fim | Data de fim de contrato. |
| Deslocações | Número total de deslocações incluídas. |
| Renovação | Periodicidade de renovação do contrato. |
| Periodicidade do Controlo de Horas | Poderá definir a periodicidade do controlo de horas. |
| Máximo de horas por Período | Poderá fazer um controlo de horas por mês, por exemplo,
um contrato anual que tem um máximo de 40 horas por mês.
|
| Valor por Hora | Valor monetário, referência por hora. |
| Descrição | Descrição livre do contrato. |
| Horário de Atendimento | Horário de atendimento incluído no contrato. |
| Responsável | Quem é o responsável interno do contrato. |
| Departamentos | Quem tem acesso, caso sejam departamentos inteiros. |
| Equipas / Colaboradores | Quem tem acesso, quer seja utilizador ou equipa. |
| Seguidores | |
| Nota interna | Descrição interna que não será adicionar às exportações ou notificações. |
| Anexos | Ficheiros anexados ao contrato. |
### Campos especiais do contrato
Existem alguns campos de visualização que ajudam a controlar o estado dos contratos. Estes campos são dinâmicos e baseados nas configurações de cada contrato.
### Originou/Completou
O campo permite saber o total de dependências que tem para que possa ser encerrado. No exemplo abaixo, é possível visualizar que o respetivo contrato tem 4 dependências completas de 4.
### Controlo por periodicidade
O campo permite visualizar, dentro do período definido, qual ultrapassou as horas pretendidas. No exemplo abaixo, é possível verificar que em setembro foram excedidas horas do contrato.
### Horas fora de contrato
O campo permite visualizar horas lançadas fora de contrato. A seta indica se foram antes ou depois do contrato. No exemplo abaixo, é possível verificar que foram lançadas 10 horas e 32 minutos antes da data de início do contrato e ainda 1 hora depois da data de fim de contrato.
{% hint style="warning" %}
Este campo não serve para validar fora do horário.
{% endhint %}
### Performance
O campo permite saber, sem ter que calcular horas e em percentagem, o número de horas derrapadas.
