Path de Retorno
O que é o Path de Retorno?
O Path de Retorno é uma configuração que tem impacto direto na entrega dos e-mails. Trata-se de um campo do cabeçalho dos e-mails que possui o endereço para onde serão enviados.
O servidor de destino irá enviar uma resposta para o Return Path, sempre que o utilizador esteja com a caixa de correio cheia, ou quando o utilizador não existe, o servidor não existe, spam, etc. Se por qualquer motivo a entrega não ocorra, será enviado um e-mail para o Path Retorno (return path).
Como configurar o Path de Retorno
Para configurar o Path de Retorno do Airdesk, deverá adicionar um registo CNAME às configurações DNS do seu domínio, com o host adrp.<yourdomain.com>, onde deverá juntar o valor:
Exemplo de um registo de Path de Retorno:
| Nome / Host | Tipo de Registo | Valor | TTL |
|---|---|---|---|
adrp.@ = (yourdomain.com) OU adrp.<subdomain> = (subdomain.yourdomain.com) | CNAME | rp.eu01.email.airdesk.ai | 900 |
Passos de configuração do Path de Retorno
Aceda ao seu gestor do domínio
Vá à gestão de DNS do domínio que pretende configurar
Adicione um registo CNAME
No Nome/Host, adicione adrp.<yourdomain.com>
No valor coloque
rp.eu01.email.airdesk.aiGuarde o registo
Como validar o Path de Retorno
Depois de registar os dados no seu domínio, pode validar o registo através do botão “Verificar se os registos estão corretos” na área de configuração do domínio no Airdesk.
Caso necessite ajuda, deverá enviar-nos um email para support@airdesk.ai ou fale diretamente connosco através do chat no site.
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