Path de Retorno

O que é o Path de Retorno?

O Path de Retorno é uma configuração que tem impacto direto na entrega dos e-mails. Trata-se de um campo do cabeçalho dos e-mails que possui o endereço para onde serão enviados.
O servidor de destino irá enviar uma resposta para o Return Path, sempre que o utilizador esteja com a caixa de correio cheia, ou quando o utilizador não existe, o servidor não existe, spam, etc. Se por qualquer motivo a entrega não ocorra, será enviado um e-mail para o Path Retorno (return path).

Como configurar o Path de Retorno

Para configurar o Path de Retorno do Airdesk, deverá adicionar um registo CNAME às configurações DNS do seu domínio, com o host adrp.<yourdomain.com>, onde deverá juntar o valor:
rp.eu01.email.airdesk.ai
Exemplo de um registo de Path de Retorno:
Nome / Host
Tipo de Registo
Valor
TTL
[email protected] = (yourdomain.com)
OU
adrp.<subdomain> =
(subdomain.yourdomain.com)
CNAME
rp.eu01.email.airdesk.ai
900

Passos de configuração do Path de Retorno

  1. 1.
    Aceda ao seu gestor do domínio
  2. 2.
    Vá à gestão de DNS do domínio que pretende configurar
  3. 3.
    Adicione um registo CNAME
  4. 4.
    No Nome/Host, adicione adrp.<yourdomain.com>
  5. 5.
    No valor coloque rp.eu01.email.airdesk.ai
  6. 6.
    Guarde o registo

Como validar o Path de Retorno

Depois de registar os dados no seu domínio, pode validar o registo através do botão “Verificar se os registos estão corretos” na área de configuração do domínio no Airdesk.
Caso necessite ajuda, deverá enviar-nos um email para [email protected] ou fale diretamente connosco através do chat no site.
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O que é o Path de Retorno?
Como configurar o Path de Retorno
Passos de configuração do Path de Retorno
Como validar o Path de Retorno