# Path de Retorno

### **O que é o Path de Retorno?**

O Path de Retorno é uma configuração que tem impacto direto na entrega dos e-mails. Trata-se de um campo do cabeçalho dos e-mails que possui o endereço para onde serão enviados.

O servidor de destino irá enviar uma resposta para o Return Path, sempre que o utilizador esteja com a caixa de correio cheia, ou quando o utilizador não existe, o servidor não existe, spam, etc. Se por qualquer motivo a entrega não ocorra, será enviado um e-mail para o Path Retorno (return path).

### **Como configurar o Path de Retorno**

Para configurar o Path de Retorno do Airdesk, deverá adicionar um registo **CNAME** às configurações DNS do seu domínio, com o **host** **`adrp.<yourdomain.com>`**, onde deverá juntar o valor:

```
rp.eu01.email.airdesk.ai
```

Exemplo de um registo de Path de Retorno:

<table><thead><tr><th align="center">Nome / Host</th><th width="150" align="center">Tipo de Registo</th><th width="235" align="center">Valor</th><th align="center">TTL</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><p><strong>adrp.@</strong> = (yourdomain.com)</p><p><strong>OU</strong></p><p><strong>adrp.&#x3C;subdomain></strong> =</p><p>(subdomain.yourdomain.com)</p></td><td align="center">CNAME</td><td align="center">rp.eu01.email.airdesk.ai</td><td align="center">900</td></tr></tbody></table>

### **Passos de configuração do Path de Retorno**

1. Aceda ao seu gestor do domínio
2. Vá à gestão de DNS do domínio que pretende configurar
3. Adicione um registo **CNAME**
4. No Nome/Host, adicione **adrp.\<yourdomain.com>**
5. No valor coloque **`rp.eu01.email.airdesk.ai`**
6. Guarde o registo

### **Como validar o Path de Retorno**

Depois de registar os dados no seu domínio, pode validar o registo através do botão “Verificar se os registos estão corretos” na área de configuração do domínio no Airdesk.

![](/files/lb5jT7FVzh9JpPbVejdH)

Caso necessite ajuda, deverá enviar-nos um email para <support@airdesk.ai> ou fale diretamente connosco através do chat no [site](https://airdesk.ai/).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.airdesk.ai/interface/administracao/configuracao-do-espaco/dominios-e-urls/path-de-retorno.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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